HERMES VERSAND SERVICE

Versandgeschäfte Gersthofen

Adresse
HERMES VERSAND SERVICE GmbH & Co. KG

Straße - Nr.
Wernher-von-Braun-Str. 14
PLZ - Ort
86368 Gersthofen
Telefon
01805-113434
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Wernher-von-Braun-Str. Gersthofen
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Öffnungszeiten HERMES VERSAND SERVICE
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Erfahrungsberichte zu HERMES VERSAND SERVICE GmbH & Co. KG

Sendung verschwunden, #86732
Von: Anonym, 14.04.2016 15:05 Uhr   

Miserabler Service! Sendung wurde angeblich am 23.03. zugestellt, jedoch hat niemand für das Paket unterschrieben. Nach mehreren kostenpflichtigen Anrufen und zig Mails, endlich eine Verlustmeldung. Nachdem Formulare ausgefüllt und an Hermes versandt wurden, nächstes Problem: laut Kundenservice kein Schadenersatz, da keine Abgabequittung aus Paketshop. Wie auch, bin Empfänger. Nächste E-Mail an Ebay-Verkäufer und wieder Mail an Hermes. Fazit: Miserabler Kundenservice, unfähige Zusteller.

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unverschämter Zusteller, unerlaubtes Betreten des Grundstücks #75016
Von: Monika Etterer, 21.10.2014 19:22 Uhr   

ich habe mittlerweile die dritte Lieferung von Hermes erhalten. Beim Ersten Mal hat der Zusteller, da das Grundstück verschlossen war, die Eingangstüre vom Garten so bearbeitet, dass das Schloss der Gartentüre beschädigt war. Beim Zweiten und Dritten Mal stieg dieser einfach über den Zaun und hat das Paket vor der Haustüre deponiert. Da eine Unterschrift von mir von Nöten ist, ich jedoch nicht da war, muss er wohl selbst unterschrieben haben.

Ich würde sagen, dies gleicht einer Unterschriftsfälschung.

Es kann nicht angehen, einfachheitshalber so zu handeln, damit man nicht ein Zweites Mal den Empfänger anfahren muss.

Hier werde ich mit einem Rechtsanwalt Kontakt aufnehmen müssen, um diesen Zustand abzuschaffen, nachdem der Zusteller meinen Unwillen darüber ignoriert.

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Unverschämter Zusteller #61465
Von: Winter / Augsburg 08.11.2012, 08.11.2012 16:19 Uhr   

hatte per Internet Farben für meinen Drucker bestellt. Bei Lieferung meinte der Fahrer von Hermes, ich solle doch keine Farben im Internet bestellen, die taugen doch nicht`s und außerdem sollte ich in meinem Alter ( 65 Jahre ) sowieso die Finger vom PC lassen. Bei der nächsten Lieferung hat er mich nicht angetroffen und eine Nachricht hinterlassen, er kommt morgen wieder. Inzwischen sind fünf Tage vergangen und ich habe meine Ware noch immer nicht, trotz mehrfacher nachfrage beim Versender, keiner weiß wo sich meine Sendung befindet. Ich habe auch keine Lust ständig bei diesen teuren Hotlines anzurufen, nur weil die Fa. Hermes nicht in der Lage ist, die Ware ordentlich auszuliefern. Kaufe nicht`s mehr, wo Hermes liefert!!!

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Paketsendung #60267
Von: Rusch-Feldmann, 07.10.2012 15:12 Uhr   

Ich musste leider feststellen, dass Paketsendungen nur noch vor der Haustür abgestellt werden ohne auch nur den Versuch zu unternehmen, ob jemand erreichbar ist. Leider ist meine letzte Lieferung angeblich abgegeben worden und auch unterschrieben aber nie bei mir angekommen. Das verursacht jetzt einen Haufen Schererreien. Die Qualität hat sehr nachgelassen von service mag man da garnicht mehr reden.

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Wegen Paket #49921
Von: Anonym, 14.11.2011 10:20 Uhr   

Sehr unfreundlich. Und nicht gut das man nicht mit ec-karte zahlen kann

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